Austrian Prepaid Card für Passagiere
Ab 8. Mai 2006 löst die Austrian Prepaid Card die bisher üblichen Bargeld– und
Gutscheinzahlungen zur Passagierkompensation im internationalen Flugverkehr ab. Europay Austria
wickelt damit die erste Airline mit einer eigens entwickelten Prepaid Karte auf Basis Maestro ab.
Die Passagiere können die Karte bereits 15 Minuten nach Erhalt weltweit zur Bezahlung oder
Bargeldbehebung einsetzen.
Seit Inkrafttreten der neuen EU-Regelung im Februar 2005 ist es für Fluglinien notwendig,
einen größeren Bedarf an Bargeld an den Verkaufsschaltern bereit zu halten, um im Fall von
Flugunregelmäßigkeiten Ausgleichszahlungen in bar an den Passagier leisten zu können. Um eine
kundenfreundliche und logistisch einfachere Lösung für die Kunden zu entwickeln, wurde von der
Austrian Airlines Group ein gemeinsames Projekt mit Europay Austria umgesetzt.
Im Fall von Überbuchungen oder Flugstornierungen wird nun die Bargeldzahlung an Passagiere
durch eine, mit dem jeweiligen Betrag geladene, Plastikkarte (Prepaid Card) ersetzt. Die
Funktionalität der Prepaid Card entspricht der einer Maestro Bankomatkarte. Die Karte wird dem
Passagier gemeinsam mit einem PIN-Code am Ticketschalter übergeben. Die Karte wird von Austrian
aktiviert und der Kunde kann an 950.000 Bankomaten weltweit Bargeld beheben oder direkt bei einem
von 7 Millionen Vertragspartnern damit bezahlen.
Austrian Vorstand Dr. Josef E. Burger zu den Kundenvorteilen: “Mit der Implementierung der
Austrian Prepaid Card nehmen wir im internationalen Vergleich eine Vorreiterrolle ein. Wir sehen
das Projekt als Möglichkeit gerade in der schwierigen und kritischen Situation, nämlich bei
Flugunregelmäßigkeiten, höchstmögliche Professionalität zu beweisen und eine
kundenfreundliche, unbürokratische Lösung zu bieten.“
„Für uns ist dies das erste Produkt über den Bankenbereich hinaus. Europay kann jetzt erstmals
auch anderen Branchen maßgeschneiderte Prepaid-Produkte anbieten“ freut sich Peter Neubauer,
Vorsitzender der Geschäftsführung von Europay Austria. „Wir sind stolz darauf, mit Austrian
gemeinsam diesen neuen dynamischen Geschäftsbereich zu betreten. Und Prepaid-Karten schaffen einen
großen Raum für weitere Produktideen.“
Die Karte kann je nach Bedarf mit EUR 10,- bis EUR 2.000,- geladen werden, je nach
Höhe der Kompensationszahlung. Die ersten beiden Bargeldbehebungen sind kostenlos, ebenso wie die
ersten fünf Zahlungen. Jede Karte ist 6 Monate gültig. Sie kann danach noch zwei Jahre lang zur
Entladung und Überweisung des Restbetrages an Europay geschickt werden. Das Guthaben kann
telefonisch abgefragt werden.
Austrian ist damit Vorreiter innerhalb der Star Alliance, auch andere Mitglieder haben bereits
ihr Interesse bekundet. Die von Europay für Austrian entwickelte Lösung ist webbasierend und damit
besonders flexibel.
Die Umsetzung des Projekts startet in Wien, in ca. einem Jahr wird nach operativen
Gesichtspunkten und aufgrund der Akzeptanz der Kunden über eine Fortführung entschieden. Darüber
hinaus wird eine Ausgabe der Austrian Prepaid Card auch im Ausland geprüft.
Rückfragen an Europay Austria Zahlungsverkehrssysteme: Fr.
Angela Szivatz
Tel: 0043-1-717 01-6541
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