WIE UND WO KANN DIE MAESTRO TRAVELLER KARTE VERWENDET WERDEN?

MIT MAESTRO TRAVELLER KOMMT JEDER BESSER WEG

Es gibt eine Alternative zu Bargeld und Travellerschecks:

Maestro Traveller, eine wiederaufladbare Prepaid-Karte (Wertkarte). Mit seinem persönlichen Code kann der Karteninhaber mit dem vorgeladenen Guthaben jederzeit und überall bezahlen oder Bargeld beheben. Weltweit so sicher und bequem wie daheim.

WÄHRUNG

Das Guthaben auf Ihrer Maestro Traveller Karte wird in Euro ausgewiesen. Am Geldausgabeautomaten erhalten Sie natürlich immer die landesübliche Währung.

GELDBEZUG AM BANKOMATEN

So einfach funktioniert’s:

1. Wählen Sie die gewünschte Sprache.

2. Geben Sie Ihren persönlichen Code ein.

3. In manchen Fällen: Wählen Sie die Option „Withdrawal from Checking“.

4. Wählen Sie den gewünschten Betrag.

5. Bestätigen Sie den Betrag.

zur Bankomat-Suche

BEZAHLUNG AN BANKOMAT-KASSEN (POS-TERMINALS)
Bezahlung am POS-Terminal

So einfach funktioniert’s:

1. Wählen Sie die gewünschte Sprache.

2. Geben Sie Ihren persönlichen Code ein.

3. Bestätigen Sie den Kaufbetrag.

In den wenigen Ländern,in denen noch keine Code-Eingabe möglich ist, kann auch gegen Unterschrift bezahlt werden.

KARTENSPERRE

Bei Verlust bzw. Diebstahl können Sie Ihre Maestro Traveller Karte unkompliziert und kostenlos sperren lassen.

Unmittelbar nach der Sperre kann die Karte nicht mehr eingesetzt werden, und Sie haften nicht mehr für eventuelle missbräuchliche Verwendungen.

Um die Karte zu sperren, wählen Sie bitte eine der folgenden Nummern:

Aus Österreich: 0800 204 88 00
Aus dem Ausland: +43 1 204 88 00

ERSATZ VERLORENER BZW. GESTOHLENER KARTEN

Bei Verlust oder Diebstahl bekommen Sie weltweit in der Regel innerhalb von 48 Stunden eine kostenlose Ersatzkarte, die mit dem Restwert der vermissten Karte geladen ist. Die Ersatzkarte muss nach Erhalt nur noch im Maestro Traveller-Service-Center unter der Telefonnummer +43 1 717 01 - 6100 aktiviert werden.

BEZUG DES RESTWERTES

Wenn Sie ein noch verbleibendes Guthaben auf Ihrer Karte bis zur nächsten Reise lieber entladen wollen, können Sie den Restwert an jedem Bankomaten ganz einfach beziehen. Beträge, die nicht mehr am Bankomaten ausgegeben werden können, werden Ihnen selbstverständlich auf ein Konto Ihrer Wahl zurückerstattet.

UMSATZABFRAGE/KARTENGUTHABEN

Auskunft über Ihre letzten Transaktionen und Ihr aktuelles Kartenguthaben bekommen Sie jederzeit:

ÜBER INTERNET:

unter dem Abschnitt Service/Guthabens-Abfrage

zur Guthabensabfrage

ÜBER TELEFON:

Österreich: 01 319 61 00
Aus dem Ausland: +43 1 319 61 00
Oder USA: +1 636 722 65 46

KARTENNUMMER

Die Kartennummer ist auf der Vorderseite Ihrer Karte abgedruckt und wird für die Benützung des Kundenservice am Telefon und im Internet sowie zum Wiederbeladen Ihrer Karte benötigt. Weiters finden Sie die Kartennummer auch auf Ihrer Informationskarte, welche Sie zusammen mit Ihrer Karte erhalten.

CODE

Ihren persönlichen Code haben Sie zusammen mit Ihrer Karte erhalten. Den Code brauchen Sie:

• zum Bargeldbeheben am Bankomaten

• zum Bezahlen an der Bankomat-Kasse

• als Zugangsberechtigung zur automatischen Umsatzabfrage über Telefon

Sollten Sie Ihren Code vergessen haben, wenden Sie sich bitte an unser Service-Center unter +43 1 717 01 -6100.

Falls Sie Ihre Karte auf dem Postweg erhalten haben, wird Ihnen der Code erst einige Tage später zugesandt. Sollten Sie den Code nach einer Woche noch nicht erhalten haben, informieren Sie bitte umgehend das Maestro Traveller-Service-Center.

INTERNETZUGANGSNUMMER
Die Internetzugangsnummer brauchen Sie, um im Internet Ihre Umsätze und Ihr Guthaben abzufragen. Mit dieser Nummer kann weder Geld bezogen noch bezahlt werden.

ENTGELTE

Sie zahlen kein Karten- oder Jahresentgelt. Nur die Verwendung wird wie folgt verrechnet:

1% der Lade-/Wiederbeladesumme
EUR 3,- pro Bargeldbehebung (weltweit)
EUR 0,50 pro Bezahlung (weltweit)

Die aktuellen Entgelte finden Sie ebenfalls in den Geschäftsbedingungen. Die Umsätze werden in Euro geführt und inklusive der Entgelte angegeben.

ÄNDERUNG DER ANSCHRIFT

Bitte geben Sie uns allfällige Adressänderungen bekannt. Dies ist besonders zur Identifizierung bei Kartenverlust notwendig.

MAESTRO TRAVELLER - INFORMATIONSKARTE

Auf dem Kartenträgerpapier finden Sie eine Informationskarte mit allen wichtigen Angaben zu Ihrer Maestro Traveller Karte (Kartennummer, Internetzugangsnummer, Service - Nummern, etc.).

Lösen Sie diese Karte heraus und bewahren Sie sie getrennt von Ihrer Maestro Traveller Karte auf!

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